Cộng đồng người dùng của nhà mạng Vinaphone đang bối rối khi sim của nhà mạng này phát sinh lỗi không truy cập mạng được. Theo nhiều người dùng, tình trạng sim Vinaphone bị lỗi không truy cập mạng được xuất hiện từ ngày 2/3 nhưng chỉ ở mức độ cục bộ và kéo dài đến ngày 3/3. Tình trạng lỗi xuất hiện ở nhiều địa phương như Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Hà Tĩnh, Quy Nhơn, Phú Thọ…

Mạng Vinaphone phát sinh lỗi người dùng không thể truy cập mạng. 

Tình trạng thực tế các thuê bao di động của Vinaphone gặp phải là đang sử dụng mạng 4G thì mất sóng và bật kết nối mạng lên lại vẫn không sử dụng được. Tình trạng này khiến nhiều thuê bao cảm thấy hoang mạng. Nhiều thuê bao phản hồi tình trạng mạng ” Vô lý sim đang lướt 4g tự nhiên cái mất sóng, bật mạng ko lên lại dc”, “Hnay mất sóng liên tục, 4G ko có mạng, gọi tổng đài máy báo bận”, “Mạng wifi Vina bị cái gì vậy? Mất 1 đèn không kết nối được cả hơn tiếng rồi”….

Thời điểm hiện tại, nhà mạng Vinaphone đã nắm bắt thông tin và nhân viên Vinaphone cho biết nhà mạng đã thông báo kỹ thuật kiểm tra tại những khu vực được khách hàng phản hồi và sẽ phản hồi sớm đến quý khách hàng.
Nhà mạng sẽ sớm khắc phục lỗi mất kết nối mạng trong thời gian sớm nhất để đảm bảo kết nối của quý khách hàng.
Nếu như quý khách đang gặp phải tình trạng mất kết nối trên sim Vinaphone thì hãy  bình tĩnh và không cần quá lo lắng thiết bị của mình gặp vấn đề và chờ đợi phản hồi từ nhà mạng vì đây là tình trạng chung của nhiều thuê bao.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Vinaphone.Trân trọng cảm ơn.