Nhiều thuê bao lâu ngày không sử dụng sim, không đăng ký sim chính chủ…dẫn đến tình trạng sim bị thu hồi về kho hoặc bị đấu nối mới, việc này ảnh hưởng rất lớn đến quá trình liên lạc. Vì thế mà việc lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi như thế nào là câu hỏi của rất nhiều khách hàng quan tâm. Thuê bao nào đang gặp tình trạng trên thì theo dõi chi tiết bài viết bên dưới để tìm ra giải pháp khắc phụ nhé!

Tại sao sim VinaPhone bị thu hồi về kho số?

Nguyên nhân khiến sim VinaPhone bị thu hồi có thể do một số nguyên nhân sau:

• Sim trả trước lâu không sử dụng, không nạp tiền trong vòng 60 ngày khi bị chặn chiều.
• Thuê bao trả sau không thanh toán cước đúng hạn, nợ cước quá lâu.
• Sim lâu không sử dụng trong một thời gian dài
• Chưa đăng ký chính chủ sim VinaPhone theo quy định 49 của Chính Phủ.
• Sim bị hỏng, bị mất trong thời gian dài không làm lại

Cách kiểm tra sim VinaPhone bị thu hồi hay chưa?

Trước khi thực hiện cách lấy lại sim VinaPhone bị khóa, bị thu hồi thì bạn chỉ cần kiểm tra tình trạng hiện tại của sim bằng cách:

• Cách 1: Gọi tổng đài cskh của VinaPhone kiểm tra tình trạng hiện tại của thuê bao.
• Cách 2: Tra cứu trực tiếp trên sim bằng *101#Gọi
• Cách 3: Đến cửa hàng Vina gần nhất để kiểm tra.

Sim VinaPhone bị thu hồi, huỷ có lấy lại được không?

Sau thời gian sim Vina bị thu hồi về kho số của nhà mạng thì bạn vẫn có thể lấy lại sim bình thường nhưng tuỳ vào trường hợp khác nhau. Mỗi trường hợp sẽ có cách thực hiện khác nhau nên bạn hoàn toàn yên tâm theo dõi tiếp bài viết.

Cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi trong nhiều trường hợp

1. Lấy lại sim VinaPhone khi mới bị thu hồi 

Khách hàng có 15 ngày để khôi phục lại sim tính từ ngày chính thức sim bị thu hồi về kho số. Thủ tục lấy lại sim VinaPhone bị thu hồi như sau:

• Đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để thực hiện các thủ tục theo hướng dẫn.
• Mang theo CCCD/CMND để làm thủ tục.
• Nộp lệ phí khôi phục lại sim là 25.000đ/sim và nhận lại thẻ sim để sử dụng.

2. Cách lấy lại sim bị khóa VinaPhone khi còn trong kho số

Cách duy nhất để lấy lại sim đã bị thu hồi về kho số đó là bạn phải thực hiện mua lại sim đó. Cách mua lại rất đơn giản bạn có thể mua sim trực tiếp cửa hàng giao dịch Vina hoặc thực hiện mua online. Cách mua online như sau:

• Bước 1: Từ điện thoại sử dụng gói 4G VinaPhone truy cập vào địa chỉ website: https://freedoo.vnpt.vn/
• Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn tại ô tìm kiếm.
• Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị ra số của bạn và các số tương đương bạn nhấn Mua ngay và cung cấp các thông tin theo yêu cầu để mua lại số.

Trong trường hợp số thuê bao của bạn không còn trên kho số Online thì số thuê bao đó đã được đầu nối cho chủ mới. Lúc này, bạn cần thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

3. Cách lấy lại sim Vina đã đấu nối cho chủ mới

Nếu sim của bạn đã được bán cho người khác thì bạn cần chủ động liên hệ với chủ mới để thương lượng lại việc nhượng lại sim. Với trường hợp này, nhà mạng không thể can thiệp để giải quyết cho bạn.

Trên đây là 3 cách lấy lại sim Vinaphone bị thu hồi, bị khóa nhanh nhất. Hi vọng thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn, chúc bạn sớm lại được sim để tận hưởng những tiện ích hấp dẫn của nhà mạng nhé!