Đầu giờ chiều ngày 14.1 nhiều thuê bao mạng Vinaphone liên tục gửi phản hồi thông báo về tình trạng nghẽn mạng không thể kết nối mạng 4G thành công cũng như khó khăn trong việc kết nối liên lạc qua SMS và gọi thoại. Tình trạng này đang gây ảnh hưởng đến việc kết nối liên lạc, làm việc cũng như giải trí của các thuê bao, vậy nguyên nhân của tình trạng mạng Vinaphone mất kết nối này là gì và bao giờ Vinaphone sẽ khắc phục sự cố xong?

Vinaphone gặp lỗi kết nối ngày 14/1/2021 

Tình trạng các thuê bao Vinaphone tại nhiều khu vực trên phạm vi toàn quốc như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đăk Nông, Cao Bằng, Cần Thơ… mất kết nối mạng, không thể tìm thấy số hoặc không truy cập mạng 3G và 4G Vinaphone thành công diễn ra từ đầu giờ chiều ngày 14/1. Rất nhiều thuê bao cho biết điện thoại của họ đang trong tình trạng mất kết nối.

Theo thông tin không chính thức thì có thể nguyên nhân của tình trạng này là do nâng cấp hệ thống. Hiện nhân viên Vinaphone cho biết nhà mạng đã thông báo kỹ thuật kiểm tra tại những khu vực được khách hàng phản hồi và sẽ phản hồi sớm đến quý khách hàng.
Nhà mạng sẽ sớm khắc phục lỗi mất kết nối mạng trong thời gian sớm nhất để đảm bảo kết nối của quý khách hàng.
Nếu như quý khách đang gặp phải tình trạng mất kết nối trên sim Vinaphone thì hãy bình tĩnh và không cần quá lo lắng thiết bị của mình gặp vấn đề và chờ đợi phản hồi từ nhà mạng vì đây là tình trạng chung của nhiều thuê bao.
Dichvudata sẽ cập nhật sớm các thông tin liên quan đến sự cố này, quý khách hãy cũng theo dõi nhé.Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Vinaphone. Xin cảm ơn!