Khi nhà mạng Vinaphone triển khai chương trình chuyển mạng giữ số cho các thuê bao di động, thì Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đã quy định về việc phát hành đầu số phản ảnh khiếu nại chuyển mạng giữ số để khách hàng sử dụng. Theo đó, các thuê bao Vinaphone quan tâm muốn biết tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số thì có thể lưu lại đầu số 18006099 để thực hiện khi cần thiết.
Việc đưa tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số VinaPhone vào hoạt động, sẽ hỗ trợ cho các thuê bao khi gặp những vấn đề cần tham vấn, giải thích. Và đặc biệt tổng đài phản ánh dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ được hỗ trợ Miễn phí, vậy nên các thuê bao di động không cần quá lo lắng khi việc liên hệ phản ánh của mình bị trừ cước phí. Để tìm hiểu chi tiết hơn quý khách hàng có thể cùng theo dõi thêm thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số VinaPhone hỗ trợ miễn phí: 

Hotline 18006099 ra đời dựa trên nhu cầu hỗ trợ khách hàng có thể phản ánh, khiếu nại về dịch vụ chuyển mạng giữ số, những vấn đề khiến các thuê bao thắc mắc hoặc cảm thấy vô lý. Đây cũng chính là điểm giúp Bộ Thông tin và Truyền thông ngăn chặn được việc nhà mạng gây khó dễ cho khách hàng trong việc chuyển mạng giữ số.

+ Khi các thuê bao gặp vấn đề về dịch vụ chuyển mạng giữ số Vinaphone nhưng không hài lòng về cách xử lý của nhà mạng, thì bạn có thể thực hiện gọi ngay tới đầu số 18006099 để phản ánh hay khiếu nại cho Cục Truyền thông biết, sau khi tiếp nhận thông tin, quý khách sẽ nhận được câu trả lời phù hợp cho vấn đề mình gặp phải.
+ Mọi thuê bao di động đang hoạt động của nhà mạng Vinaphone hay các nhà mạng khác đều có thể liên lạc tới số Hotline này.
+ Tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số VinaPhone hỗ trợ miễn phí nên các thuê bao có thể yên tâm sử dụng, không phải lo lắng về cước phí và liên hệ thoải mái khi gặp những trường hợp không đáng có.

Những thông tin cần thiết khi chuyển mạng giữ số: 

Mặc dù dichvumobile.vn đã thông báo khá nhiều nội dung về việc thủ tục để chuyển mạng giữ số. Tuy nhiên, các thuê bao quan tâm vẫn có thể tham khảo thêm thông tin ở nội dung dưới đây.
Để thực hiện chuyển mạng giữ số Vinaphone thành công, các thuê bao cần có:
+ Sim đang sử dụng đã đăng ký sim chính chủ.
+ Chứng minh thư nhân dân đúng với thông tin đăng ký trên thuê bao và hình ảnh chân dung trùng với hình ảnh đã đăng ký bổ sung thông tin tại các cửa hàng, đại lý mà bạn đang sử dụng.
+ Giấy xác nhận chuyển mạng giữ số.
Hoàn tất thủ tục, quý khách hàng có thể tới bất kỳ cửa hàng, đại lý Vinaphone trên toàn quốc để được hỗ trợ chuyển mạng giữ số. Sau khi thực hiện chuyển mạng giữ số thành công, bạn có thể bắt đầu trải nghiệm dịch vụ ở nhà mạng mới, bằng cách tham gia các gói cước có ưu đãi hấp dẫn. Ví dụ như sau:

Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan tới tổng đài khiếu nại chuyển mạng giữ số VinaPhone, hãy liên hệ đường dây nóng 18006099 khi có bất kỳ thắc mắc, phản ánh hay khiếu nại nào liên quan tới dịch vụ chuyển đổi nhà mạng nhé. Chúc quý khách thực hiện thành công, trân trọng cảm ơn!