Nếu bạn là người thường xuyên có những cuộc điện thoại quan trọng thì những lúc điện thoại bỗng dưng tắt máy do sự cố hoặc hết pin càng khiến bạn lo lắng. Bạn đang dùng sim của Vinaphone thì việc này không còn là vấn đề lớn nếu bạn đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ Vinaphone MCA (Missed Call Alert).

Ngay sau khi thuê bao MCA bật máy hoặc trở lại vùng phủ sóng, hệ thống sẽ gửi bản tin SMS liệt kê các cuộc gọi đến bị nhỡ (bao gồm số máy và thời điểm gọi đến).

Cách đăng ký cuộc gọi nhỡ MCA Vinaphone

– Để đăng ký dịch vụ khách hàng có thể đăng ký qua 2 cách sau:

*Cách 1:

– ID1 MCAW gửi 1543 ( gói tuần)

– ID1 MCA gửi 1543  ( gói tháng)

+phí tin nhắn: 500đ/tin

* Cách 2:

Để hủy dịch vụ khách hàng có thể chọn trong 2 cách sau:

+ Cách 1: Soạn tin HUY gửi đến 333

+ Cách 2: Truy cập vào địa chỉ https://mca.vinaphone.com.vn/ và làm theo hướng dẫn.

Giá cước dịch vụ cuộc gọi nhỡ MCA Vinaphone

– Cước thuê bao: 5.000đ/tháng (đã bao gồm VAT).

+ Miễn phí 7 ngày cước thuê bao dịch vụ, áp dụng với các thuê bao đăng ký lần đầu.

+ Cước thuê bao của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng (đối với thuê bao trả sau) và trừ vào tài khoản chính (đối với thuê bao trả trước).

– Miễn cước tin nhắn gửi tới đầu số 333.

Cách sử dụng

Cài đặt bản tin trả lời tự động

Khách hàng sẽ lựa chọn các mẫu bản tin trả lời tự động do VinaPhone cung cấp. Khi đó các thuê bao VinaPhone gọi vào số thuê bao của khách hàng trong khoảng thời gian khách hàng tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng sẽ nhận được bản tin trả lời tự động của hệ thống theo nội dung mà khách hàng đã cài đặt.

VinaPhone cung cấp các mẫu bản tin trả lời tự động sau:

1. Tôi đang bận. Tôi sẽ gọi lại sau.

2. Tôi đang đi công tác. Tôi sẽ gọi lại sau.

3. Tôi đang họp. Tôi sẽ gọi lại sau.

4. Tôi đang trên đường. Tôi sẽ gọi lại sau.

5. Điện thoại của tôi đang ngoài vùng phủ sóng. Tôi sẽ gọi lại sau.

6. Tôi đang tắt máy. Tôi sẽ gọi lại sau.

7. Tôi hiện không thể nghe máy. Tôi sẽ gọi lại sau.

Khách hàng có thể cài đặt bản tin trả lời tự động theo một trong các cách sau:

– Cách 1: Khách hàng soạn tin: “ND_Số thứ tự mẫu bản tin” gửi đến 333. Trong đó:

+ Dấu “_” trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách (khoảng trống).

+ Số thứ tự mẫu bản tin là số thự tự của mẫu bản tin trong danh sách liệt kê trên.

+ Ví dụ: Soan ND 1 de cai dat ban tin: “Toi dang ban. Toi se goi lai sau.”

– Cách 2: Truy cập vào địa chỉ https://vinaphone.com.vn/service/mca/registerSubs.do và làm theo hướng dẫn.

– Cách 3: Truy cập wapsite https://wap.vinaphone.com.vn/cai-dat.aspx và làm theo hướng dẫn.

Hủy cài đặt bản tin trả lời tự động:

– Cách 1: Soạn tin: “ND_OFF” gửi đến 333 (Dấu “_” trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách (khoảng trống)).

– Cách 2: Truy cập vào địa chỉ https://vinaphone.com.vn/service/mca/registerSubs.do và làm theo hướng dẫn.

– Cách 3: Truy cập wapsite https://wap.vinaphone.com.vn/cai-dat.aspx và làm theo hướng dẫn.

Nhận bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ:

– Khách hàng sẽ nhận được bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ ngay sau khi bật máy hoặc trở lại vùng phủ sóng.

– Khách hàng có thể cài đặt bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ theo 2 định dạng thông tin qua tin nhắn SMS (Dấu “_” trong cú pháp tin nhắn tượng trưng cho dấu cách (khoảng trống)):

+ Cách 1: Định dạng tổng hợp tất cả các cuộc gọi (số thuê bao gọi + số lần gọi),  soạn tin: MCA_AM gửi 333.

+ Cách 2: Định dạng chi tiết từng cuộc gọi (số thuê bao gọi + thời gian gọi), soạn tin: MCA_UAM gửi 333. Đây là định dạng mặc định của hệ thống sau khi khách hàng đăng ký dịch vụ.

– KH có thể truy cập vào website https://vinaphone.com.vn/service/mca/registerSubs.do hoặc wapsite https://wap.vinaphone.com.vn/cai-dat.aspx, và tiến hành cài đặt các định dạng thông tin.

Chúc các bạn cài đặt thành công !